Consulta domiciliar de primeira visita
60 minutos · Plano por escrito incluso
R$ 280 a R$ 380
A faixa varia conforme bairro e horário. Você recebe valor exato pelo WhatsApp antes da visita. Sem taxa de deslocamento dentro da zona oeste.
Sou Helena, veterinária há 13 anos, especializada em pet idoso, gato ansioso e pós-cirúrgico. Atendo em casa, em Pinheiros e zona oeste de SP.
Sem caixa de transporte, sem espera, sem trauma.

“Eu cuido do seu pet do jeito que ele se sente seguro: em casa, sem trauma, com você por perto.”
Helena Pessoa · CRMV-SP 38421
O estresse começa quando ela ouve o zíper. Quando chega na clínica, está em pânico, com o coração a 200. Tem outro caminho: a consulta acontece no sofá dela, com você por perto, sem caixa nenhuma.
Pet idoso paga caro por cada deslocamento. As articulações doem, a respiração fica curta, a ansiedade dispara. O check-up geriátrico, a coleta de exame, a vacina anual, tudo pode ser feito em casa, com tempo.
Curativo, retirada de pontos, acompanhamento da cicatrização. Precisa de olhar técnico, não precisa expor o paciente recém-operado a um ambiente cheio de outros animais e parasitas.
A primeira ida à clínica, antes do esquema vacinal completo, é justamente o momento de maior risco sanitário. Vacinação domiciliar resolve sem expor o filhote a doenças transmissíveis no caminho.
Cuidados paliativos e despedida humanizada em casa. Sem o frio do inox, sem o cheiro estranho, sem desconhecidos. Ele com você, na cama dele, do jeito que ele se sente seguro.
Trânsito, reunião, escola das crianças. A consulta veterinária acaba virando às 22h ou no sábado de manhã na fila. Aqui, o horário se ajusta à vida que você tem, não ao contrário.
Se ao menos duas dessas cenas falaram com você, é porque seu pet também é seu filho. E a gente precisa conversar antes que vire emergência.
É o protocolo que segui com mais de mil e quinhentos pets atendidos em casa. Cada tutor saiu da primeira conversa sabendo, antes de pagar pelo primeiro procedimento, exatamente o que ia acontecer.
Resposta no mesmo dia
Você me conta o que está acontecendo, há quanto tempo, o que o pet come, como dorme, qual é o histórico. Tiro as primeiras dúvidas ali mesmo. Se for caso de emergência, te encaminho pro hospital parceiro 24h. Se for caso de domiciliar, alinhamos o horário da visita.
45 a 60 minutos · Sem pressa
Chego no horário, com material esterilizado e tudo o que precisa pro exame clínico completo. A consulta acontece no espaço onde o pet se sente seguro. Faço o exame, explico tudo o que estou observando, e a gente decide juntos qual o próximo passo. Plano por escrito antes de eu ir embora.
Por WhatsApp · Retornos inclusos
Você me manda como ele está, como dormiu, se comeu, se a cicatriz fechou. Respondo eu, não atendente. Os primeiros sete dias após a consulta, retornos por mensagem são inclusos. Se precisar de nova visita dentro do prazo combinado, é por minha conta.

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Anos de prática
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Pets atendidos
Sou Helena Pessoa. Comecei a atender em casa por acaso, sete anos atrás, quando uma cliente da clínica me ligou pedindo socorro porque a gata dela tinha entrado em parada respiratória dentro da caixa de transporte, no caminho. Cheguei em casa, atendi, salvei. Naquela noite eu entendi que pra muitos pets, a clínica começa a doer antes da consulta.
Hoje, treze anos depois de formada, conduzo o atendimento domiciliar em zona oeste de SP com uma regra simples: o trabalho do veterinário não é levar o pet pro consultório. É chegar onde ele se sente seguro e fazer o que precisa ser feito ali, com tempo, com técnica e com o tutor por perto.
Todo tutor que conversa comigo sabe, antes da visita, exatamente o que vou olhar, por que vou olhar, e quanto vai custar. Sem promessa de cura, sem “100% de sucesso”, sem antes e depois irreal. Só ciência veterinária aplicada com a paciência de respeitar o pet como ele é, e o tutor pelo que ele já sabe.
“Eu cuido do seu pet do jeito que ele se sente seguro: em casa, sem trauma, com você por perto.”
Dra. Helena Pessoa
Honestidade sobre limites
Eu prefiro fazer poucas áreas com profundidade do que oferecer um catálogo inteiro mal feito. Tudo aqui é executado por mim, com tempo. Procedimentos que exigem avaliação clínica complexa prévia (cirurgia, sedação, internação) recebem orçamento por escrito antes de qualquer ato, conforme a Resolução CFMV 1.649/2025.
Para qual petCães e gatos de qualquer idade. Exame físico completo, anamnese, conduta. Tudo no espaço onde o pet se sente seguro.
Para qual petA partir de 7 anos pra cão de porte médio e grande, 8 anos pra cão pequeno e gato. Exame articular, cardiológico funcional, avaliação cognitiva, ajuste nutricional pra terceira idade.
Para qual petAcompanhamento de pets com diagnóstico avançado. Manejo de dor, conforto, qualidade de vida. Quando chega o momento, eutanásia humanizada na cama dele, com você por perto.
Para qual petGatos que entram em pânico no transporte, gatos que se escondem por dias depois da clínica. Aproximação respeitosa, sem contenção forçada, no território dele.
Para qual petCurativos, retirada de pontos, acompanhamento de cicatrização, manejo de dor. Sem expor o pet recém-operado a outros animais e parasitas no caminho.
Para qual petV8, V10, V3, V4, V5, antirrábica e leishmaniose. Vacina chega refrigerada, aplicada em casa, sem fila e sem o filhote sem imunidade ainda andando por ambientes contaminados.
Para qual petHemograma, bioquímico, urina, fezes, citologia. Coleta domiciliar com parceria laboratorial. Você recebe o laudo direto no WhatsApp.
Para qual petMicrochip ISO conforme Lei Estadual 17.484/2021. Atestado de saúde para viagem nacional e internacional, com tempo pra fazer no ritmo do seu agendamento de voo.
Acredito em cobrar o que custa, com clareza, antes de você decidir. Procedimentos que exigem avaliação clínica complexa prévia (cirurgia, sedação, internação) recebem orçamento por escrito antes de qualquer ato, conforme a Resolução CFMV 1.649/2025.
60 minutos · Plano por escrito incluso
R$ 280 a R$ 380
A faixa varia conforme bairro e horário. Você recebe valor exato pelo WhatsApp antes da visita. Sem taxa de deslocamento dentro da zona oeste.
30 a 45 minutos · Mesmo bairro
R$ 180
Aplicável em até 30 dias da primeira visita, mesma queixa clínica. Após esse prazo, é considerada nova consulta.
Visita de 30 minutos
A partir de R$ 280
Inclui aplicação, manejo da cadeia de frio e atestado vacinal. Valor varia por tipo de vacina (V10, antirrábica, leishmaniose). Tabela completa no WhatsApp.
Visita de 30 minutos
R$ 220
Microchip ISO + cadastro no banco oficial conforme Lei Estadual 17.484/2021. Inclui número e ficha enviada por e-mail.
Pagamento
Sobre orçamentos clínicos
Cirurgia, sedação, internação, exames de imagem, oncologia: tudo o que exige avaliação clínica prévia recebe orçamento por escrito antes de eu fazer qualquer coisa. Isso é exigência da Resolução CFMV 1.649/2025 e também é como eu prefiro trabalhar. Nada de custo escondido em hipótese alguma.
Cada caso pede um plano diferente. Conversar comigo no WhatsApp não custa nada e nunca termina em pressão.
Agendar visita domiciliarAtendo dentro do raio onde consigo manter o padrão de cuidado: chegada em tempo, material esterilizado e atenção que não acaba quando saio da sua casa. Sem taxa de deslocamento nesses bairros.
Mora em outro bairro?Manda mensagem com o seu endereço. Em alguns bairros vizinhos consigo atender com cobrança de deslocamento. Te respondo direto, eu mesma, em até uma hora em horário comercial.
Consultar disponibilidadeEndereço de apoio
R. Cardeal Arcoverde, 1480, Pinheiros, São Paulo, SP
Consultório-base para reposição de material e acompanhamento administrativo. Atendimento clínico é em domicílio.
Tempo de chegada
30 a 45 minutos do agendamento
Horários
Segunda a sexta, 8h às 19h. Sábados, 8h às 14h. Atendimento agendado.
Quinze perguntas que cobrem 90% das dúvidas que chegam no WhatsApp. Se a sua não estiver aqui, a resposta também é minha, eu mesma respondo, não atendente.
A primeira visita leva de 45 a 60 minutos. Inclui anamnese completa, exame físico do pet, conversa com você sobre histórico, alimentação, comportamento, e a montagem do plano clínico. Consulta de retorno gira entre 30 e 45 minutos. Não trabalho com sessão de 15 minutos como acontece em algumas clínicas. Pet idoso e gato ansioso precisam de tempo, e tempo eu garanto.
Em casa eu faço: consulta clínica, exame físico completo, vacinação, microchipagem, retirada de pontos, curativos, coleta de exames laboratoriais, manejo paliativo, eutanásia humanizada, ajuste de medicação. Em casa eu não faço: cirurgia que exige sedação profunda, exames de imagem (ultrassom, raio-X, tomografia), internação, transfusão, intervenções que exigem sala cirúrgica esterilizada. Pra essas, encaminho com referência minha e acompanho o pós em casa.
Não atendo emergência grave (parada cardiorrespiratória, intoxicação aguda, trauma, sangramento ativo). Pra essas situações, todo segundo conta e a estrutura adequada é hospital 24h, com UTI e equipamento. Tenho parceria com o Hospital Veterinário São José em Pinheiros e oriento o caminho mais rápido pelo WhatsApp se a emergência aparecer fora do meu horário. Você não fica sozinho, mas eu prefiro te falar a verdade: domiciliar não substitui pronto-socorro veterinário.
A consulta domiciliar de primeira visita está entre R$ 280 e R$ 380, dependendo do bairro e horário. Inclui: 60 minutos de atendimento, anamnese, exame físico completo, plano clínico por escrito, e os primeiros 7 dias de acompanhamento por WhatsApp inclusos. O valor exato eu te passo antes da visita, no agendamento. Procedimentos que exigem avaliação prévia (cirurgia, sedação, exames de imagem) recebem orçamento por escrito antes de qualquer ato, conforme exige a Resolução CFMV 1.649/2025.
Sim, é parte do que eu faço melhor. Em mais de mil pets atendidos em casa, a maioria tinha alguma forma de ansiedade clínica, agressão por medo, ou histórico de trauma com clínica. Trabalho com aproximação respeitosa, sem contenção forçada, com tempo de habituação dentro da própria casa. Em casos pontuais conversamos sobre uso de feromônios ou ansiolítico prescrito antes da visita. O objetivo é sempre fazer o que precisa ser feito sem traumatizar mais do que já está.
Consigo. Gato é uma das minhas áreas de foco, justamente por causa disso. Em casa, ele não precisa entrar na caixa, não muda de cheiro, não escuta outros animais. Eu faço a aproximação no ritmo dele, geralmente sentada no chão, deixando ele me cheirar primeiro. Em 95% dos casos, o exame acontece sem contenção forçada. Quando o gato está num quadro de pânico crônico, conversamos sobre estratégias de manejo comportamental antes de virar emergência.
Sim, com um protocolo correto de cadeia de frio. Eu transporto a vacina em caixa térmica monitorada, com controle de temperatura, e aplico em até 4 horas da retirada do laboratório. A diferença é que o filhote sem imunidade completa não precisa atravessar ambientes contaminados (pet shop, clínica, parque) pra receber a aplicação, o que reduz risco real de contaminação por parvovirose, cinomose e outras viroses transmissíveis no caminho.
Atendo, e essa é uma das partes mais delicadas e mais importantes do meu trabalho. Cuidados paliativos cobrem manejo de dor, ajuste nutricional, suporte ao tutor e qualidade de vida. Quando chega o momento de despedida, faço eutanásia humanizada na cama dele, com você por perto, com sedação prévia pra que não haja sofrimento. É um trabalho que peço pra agendar com tempo, porque não é algo que se faz com pressa.
Aceito alguns. Trabalho com Petlove Saúde, Porto Pet e ZeleD em modalidade reembolso parcial (você paga e o plano reembolsa via nota fiscal). Não atendo via plano fechado (Carepet, Pet Vidda, Petsure direto) porque a remuneração não cobre o tempo que eu dedico em domicílio. Se você tem plano, manda no WhatsApp que confirmo a cobertura específica antes da visita.
Aceito PIX, dinheiro, débito e crédito. Crédito parcelo em até 6 vezes sem juros pra valores acima de R$ 600. Pagamento é sempre ao final da visita, depois que você viu o que foi feito e recebeu o plano por escrito. Não cobro adiantado, nem peço sinal. Se tiver pacote programado de visitas (geriátrico, paliativo) conversamos sobre formato de cobrança que faça sentido pro caso.
Eu faço a coleta na própria visita. O sangue, a urina ou as fezes vão direto pra um laboratório veterinário parceiro com retirada agendada. O laudo chega no meu e-mail entre 24 e 48 horas, e te mando direto no WhatsApp com a explicação do que cada valor significa. Você não precisa levar pet em laboratório nenhum.
Eu trabalho em rede com cirurgiões parceiros em três hospitais da zona oeste: HVB Veterinária Especializada, Pet Care Pinheiros e Hospital São José. Quando o caso pede cirurgia, eu mesma faço o encaminhamento, falo com o cirurgião, te apresento e acompanho o pré e pós-cirúrgico em casa. Você não fica perdido escolhendo cirurgião do zero, e o cirurgião não recebe o pet sem histórico.
Sim, com uma ressalva importante: filhote sem imunidade completa não deve sair de casa. Eu vou até ele justamente pra evitar a exposição em ambientes contaminados antes da última V10. A primeira consulta inclui avaliação geral, vermifugação, ajuste nutricional e a aplicação da próxima dose vacinal já em domicílio. O ciclo todo pode ser feito em casa.
Atendo cães e gatos exclusivamente. Não atendo pets exóticos (aves, répteis, roedores) porque demanda especialização que eu não tenho, e seria desonesto cobrar como se tivesse. Pra exóticos eu te indico colegas competentes na cidade.
Cancelamento ou remarcação até 6 horas antes da visita: sem custo, simples, é só me avisar pelo WhatsApp. Cancelamento com menos de 6 horas: cobro 30% do valor da visita pra cobrir o horário bloqueado e o deslocamento programado. Não-comparecimento sem aviso: 50%. Esses valores são compensados na próxima visita agendada dentro de 30 dias.
Ficou outra dúvida? Manda mensagem. Eu mesma respondo, não atendente.
Tirar dúvida pelo WhatsAppHá treze anos eu vi a mesma cena se repetir centenas de vezes. O tutor chega na recepção com o pet tremendo, fechado, com olhar de quem já desistiu. Já vi gato urinar dentro da caixa de transporte de pavor, antes mesmo de descer do carro. Já vi cão idoso desistir de andar antes de chegar na porta da clínica. Já vi tutor chorar pedindo desculpa pro pet enquanto a gente colocava soro.
Eu fui aprendendo, na prática, que pra muitos pets, a clínica começa a doer antes da consulta. E que parte do que a gente trata, ali, é trauma que a gente mesmo causou no caminho.
Por isso eu escolhi sair do consultório e ir até onde ele se sente seguro. No sofá dele. Com você por perto. Sem inox, sem cheiro estranho, sem o latido do cão da gaiola ao lado. Só ele, você e eu, fazendo o que precisa ser feito do jeito que ele consegue receber.
Se você chegou até aqui, é porque seu pet também é seu filho. E porque você cansou de assistir ele sofrendo no caminho de algo que era pra cuidar dele. Vamos conversar.
Helena Pessoa
Dra. Helena Pessoa · CRMV-SP 38421
Resposta direta no WhatsApp em até uma hora, em horário comercial.